原标题：“接诉即办”后“多想一步”，接诉即办物业帮路边理发摊搬进便民理发店

“便民理发又回来了！后多”近日，想步石景山老山西里社区的物业居民欣喜地走进小区新开的便民理发店，能在熟悉的帮路边理搬进便民“老手艺”手下剪头发，老住户们感觉很贴心。发摊

前不久，接诉即办首华物业老山项目部接到一条12345的后多投诉，称其管辖的想步老山西里6号楼下有一处简易的“路边理发点”，属于无照经营。物业接到投诉后，帮路边理搬进便民首华物业与老山街道综合行政执法队立即赶往现场核实情况。发摊按照相关规定，接诉即办综合行政执法队取缔了这处理发点。后多

但“接诉即办”后，想步摊主赵女士的情况却引起了首华物业工作人员的关注。在沟通中工作人员得知，赵女士家住首钢老山居民区，日常没有固定收入，就靠为附近居民理发贴补家用。因租不起附近的门面房，所以她就在路边支起了“流动理发点”。赵女士手艺娴熟、价格便宜，很受周边居民的欢迎，尤其是满足了附近老年人的理发需求，

“居民的理发需求得满足，赵大姐的特殊情况也得帮。”了解情况后，首华物业老山项目部便与街道沟通协调，一起商量解决方案。最终，首华物业在项目部管辖区域内，找到了小区内一处原有的低效资产进行再利用，在首钢老山居民区西里34号楼东侧特意增设了一处便民理发店，请赵女士把理发摊搬入店内。

店面虽然不大，但是环境干净，各种理发工具整整齐齐地码在桌上，一进门老主顾们都跟赵女士熟络地打着招呼。“我们都是老熟人了，她这儿价格便宜，头发理得也好，以前她在路边的时候我就总找她理发，现在都进屋了，随时都能来了！”居民李大爷喜滋滋地说道。

开业当天，赵女士还特意为为首华物业老山项目部送来了一面锦旗，上面写道“情系业主办实事，热情服务暖人心”，表达对物业公司能为老百姓“多想一步”实实在在解决困难的感谢。

据了解，2021年，首华物业公司已利用社区资源，规范建设了18个便民理发中心。2022年，计划将便民理发中心建设数量增加至27个，在为社区居民提供便利的同时，也为“手艺人”们提供合法合规的经营平台。（徐英波）